汉堡吃出生肉男子称门店已道歉赔偿 问题已妥善解决

admin 阅读:829 2024-12-26 19:17:56 评论:0

汉堡吃出生肉男子称门店已道歉赔偿!12月24日,四川德阳的熊先生发布视频称,自己在塔斯汀汉堡里吃到了生肉。据他描述,当晚10点40分左右,他在外卖中吃了一口汉堡后感觉不对劲,随后发现汉堡中的鸡排是生的。这一情况让他感到非常不适,甚至将吃下的食物全部吐了出来。熊先生尝试通过平台联系商家询问原因,但只收到了机器人的回复。无奈之下,他选择了申诉并获得了退款。

涉事塔斯汀门店的一名工作人员表示,顾客发消息时可能已经超过了晚上11点,当时店铺已经打烊,因此未能及时进行人工回复。对于生肉出现的原因,该工作人员解释称可能是炸制过程中两片肉粘连在一起,导致没有完全炸熟。他们承诺会联系顾客进行退款,并进一步了解情况。

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25日下午,熊先生确认此事已处理完毕,门店向他道歉,并按照食品安全法的标准进行了赔偿。

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