小红书大面积封号登顶热搜 用户质疑封号原因

12月20日，不少用户在社交媒体平台上反映自己的小红书账号被封。相关话题“小红书封号”迅速登上热搜第一。

许多网友表示他们的账号并未违反社区规定，却莫名其妙被封。有人猜测是平台系统故障，也有人认为这是平台年底追封号业绩的行为。还有网友指出，一些用户因进行“引流加好友”等违规行为导致封号。

不少用户晒出的封号截图显示，违规原因包括批量发布低成本、同质化并进行引流或牟利的内容，以及发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容，如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等。但也有用户称自己只是参加了小红书上的活动，如“免费得一杯奶茶”或“晒出自己的狗狗”，随后就被封号。

对于用户反映的无理由封号情况，小红书社区官方客服回应称，账号处罚只与违规程度有关，具体原因以站内信通知为准。媒体致电小红书平台咨询时，客服表示会记录情况并进行内部反馈。

不久前，小红书官方账号“薯管家”发布了黑灰产账号治理阶段进展公告。公告显示，11月18日至12月16日期间，小红书共处置了1259709个账号，其中包括252个粉丝超过10万的账号和4941个粉丝超过1万的账号。这些黑灰产矩阵账号主要通过前期养号、后期转售或“换头”变现的方式操作。个人账号如采取类似手段也会受到严格处理。

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