极越车主被剐蹭遇售后难题!杨学良:可先到领克中心处理
admin
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2024-12-19 01:57:39
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12月18日消息,日前,有博主发文称,自己的极越01被人蹭了,需要更换引擎盖。
更离谱的是,对方一看蹭了辆极越“豪车”,直接跑路了,到现在他的交通事故认定书都没有拿到。
无奈之下,博主求助吉利高级副总裁杨学良,希望吉利能够早日接手极越售后,解决维修问题。
对此,杨学良表示,可以先到就近的领克中心进行评估,如果只是钣金,他们可以处理,若是需要换件的话,需要一点时间,他们也会加速处理。
后续,博主反馈他已经联系了领克中心,需要更换配件,但已经五天了还没有发货。
据悉,自极越汽车暴雷后,极越、百度、吉利三方已经展开了协商,商讨如何维护极越车主的正常使用和售后服务。
此前有博主爆料称,吉利方面已经同意接管极越的售后问题。
具体措施包括:极越车主售后由吉利领克负责、终身质保有效、积分充电、道路救援服务、网络和移动协商由吉利承担,车辆云端也会尽快介入吉利。
至于软件方面,吉利会和百度协商,尽可能留下一个团队去维护,如果百度不答应维护,吉利这边也会出面承担。
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