TikTok 在东南亚地区的电商业务有哪些特点?
admin
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2024-08-20 21:29:04
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TikTok 在东南亚地区的电商业务具有以下特点:
市场潜力大:人口红利与高活跃度:东南亚地区人口众多,互联网渗透率不断提高,为电商提供了大量潜在用户。例如,印度尼西亚是 TikTok 在东南亚最大的市场,拥有庞大的用户基础。且该地区人口结构年轻,对新事物接受度高,在 TikTok 上花费时间长、活跃度高,如泰国的年轻人喜欢在平台上获取资讯和关注网红,这使得平台上的电商内容能够广泛传播,为商业推广创造了良好条件 。电商增长迅猛:东南亚电商市场发展迅速,是全球互联网增速最快的地区之一。2022 年东南亚数字经济报告显示,电子商务已成为驱动东南亚数字经济发展的主要动力,预计今年东南亚电子商务总交易额将同比增长 16%,未来 3 年将以 17%的复合年增长率增长。TikTok Shop 在东南亚的发展也十分亮眼,2023 年其在东南亚电商市场的总份额达到了约 13.2%,商品交易总额(GMV)从 44 亿美元升至 163 亿美元,虽然整体体量上不及 Shopee 和 Lazada,但增长速度迅猛,在部分国家和地区已取得显著成绩,如在越南以 24% 的市场份额成为第二大电商平台 。用户消费特点鲜明:追求性价比:部分东南亚国家如马来西亚、菲律宾等,消费者对价格较为敏感,追求性价比高的商品。在这些市场,中低端价格的产品往往更受欢迎,例如时尚品类中的平价女装、配饰,以及家居用品中的实惠好物等销量较好 38。受社交媒体影响大:东南亚用户高度依赖社交媒体,且热衷于和商家互动、讨价还价,这推动了社交电商的飞速发展。很多消费者会受 TikTok 上的网红、达人推荐以及热门视频的影响而产生购买行为,例如美妆、护肤等产品,通过网红的试用、分享和推荐,往往能吸引大量用户购买 。对特定品类有偏好:不同国家的消费者对商品品类有不同的偏好。比如,马来西亚市场对 3C 电子(笔记本电脑、移动设备等)、家居品类、母婴用品、时尚品类(女装、手表、配饰、奢侈品等)需求较大;泰国市场对 3C 电子、时尚品类(如女装)、家居产品(装饰、卧室、厨房用品)、母婴用品等较为青睐;越南市场的用户画像年轻化,时尚品类(尤其是女装)、美妆(护肤、唇妆、保健品)、母婴用品(儿童鞋服、婴儿时尚、益智游戏)等很受欢迎;印度尼西亚市场对美妆品类、玩具(婴儿、儿童)、家居产品(收纳)等有较大需求,且手工制作的饰品如项链、手镯和包包也备受欢迎 。营销方式创新且多元:直播带货兴起:TikTok 在东南亚的电商发展带动了 “直播带货” 模式的兴起,成为重要的营销方式。许多用户通过直播购物,商家和网红通过直播展示商品、介绍功能、进行试用,并与观众实时互动,解答疑问,这种互动性和实时性能够极大地提高消费者的购买意愿。例如在菲律宾,60% 的品牌会采用直播带货的方式来吸引客户 。网红营销效果显著:东南亚地区网红营销发展迅速,TikTok 上的网红和达人对消费者的购买决策有重要影响。与网红合作进行产品推广成为常见的营销手段,不同国家的网红特点和合作方式也有所不同。例如,越南网红合作门槛较低,对合作品牌选择不挑剔,创作内容真实且富有个性;泰国网红比较注重品牌,版权意识较强,但合作时可能需要品牌方更多的配合;印尼网红对产品不挑剔,但创意方面不足,合作时需要广告主进行引导;马来西亚网红包括本地网红和华人网红,华人网红报价虽高但覆盖范围较广,且该国网红诚信度较高 。个性化内容推荐:TikTok 利用其算法和数据优势,根据用户的兴趣、行为和偏好,为用户精准推荐个性化的商品和内容。这有助于提高用户发现心仪商品的概率,增加购买转化率,同时也为商家提供了更精准的营销渠道,能够更好地触达目标客户群体。平台功能与服务不断完善:多语言与多币种支持:平台可以自动翻译和自动转换币种,方便商家运营和消费者购物,降低了语言和货币转换的障碍,有助于拓展跨国业务,商家可以更轻松地面向不同国家的消费者进行销售 。数据与分析工具:为商家提供数据罗盘等工具,帮助商家了解店铺运营情况、用户行为和销售趋势等,以便做出更明智的决策,优化选品、定价和营销策略。例如,商家可以通过数据分析了解哪些商品受欢迎、哪些地区的销售潜力大等。支付与物流支持:TikTok Shop 在东南亚逐步上线货到付款(COD)功能,并不断完善支付和物流体系。虽然东南亚的移动支付系统还不够普及,但货到付款模式符合当地消费者的购物习惯,可以有效避免货不对板的情况,提高消费者的信任度。同时,平台也在积极探索与更多的物流合作伙伴合作,优化物流流程和配送效率,例如部分类目暂不支持 COD 付款方式,如果 seller center 选择类目后,无法设置货到付款,就表明此类目暂时不支持 COD 。全球卖功能:支持一个短视频或直播分发到多个国家,让多国的潜在消费者下单,这为商家扩大市场覆盖范围提供了便利,能够降低营销成本,提高运营效率,商家可以通过一次内容创作触达多个国家的用户,吸引更多的国际客户 。店铺与账号管理:每个主体最多可有 5 个商家账号,每个商家账号每个国家可以开 1 个店铺,每个店铺最多可以绑定 5 个 TikTok 账号,这种灵活的账号管理体系方便商家进行多店铺运营和品牌推广,同时也有利于商家根据不同市场的特点进行针对性的运营策略制定本文 狮子狗个人网站 原创,转载保留链接!网址:https://m.9377news.com/post/476.html
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