乐刻被曝多地门店关闭，“百城万店”能实现吗？

文｜趣解商业

近两年，国内健身房行业似乎迎来了“闭店潮”，最近，乐刻也被传出了多地健身房关闭的消息。曾树下“百城万店”目标，要成为健身界“蜜雪冰城”的乐刻，怎么了？

1.乐刻被曝多地门店关闭

据媒体报道，宁波、上海等地的乐刻健身房被曝关闭，会员被转入其他门店。然而有用户表示，部分门店关闭却不给退款，并且他们也联系不到客服。

对于媒体的报道，乐刻予以否认。乐刻方面称，确实有一些门店关闭，但比例很低，关闭原因也是因为房租到期、物业置换等。同时，乐刻工作人员还表示，若是有门店关闭，会员可前往同等级及以下级别门店，或是退款。

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官网介绍，乐刻是一家成立于2015年的健身产业互联网平台。目前，已经在北京、上海、杭州等27个城市，开设了超1500家门店，拥有1000多万注册用户和10000多名签约健身教练。此外，乐刻还推出了"FEELINGME乐刻私教馆"、"FitTribe"、"YOGAPOD小瑜英”、"闪电熊猫健身"等线下健身品牌。从其发展情况来看，在国内健身房市场，乐刻已经成为了头部企业。

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2023年7月，乐刻举办了“百城万店”战略发布会，顾名思义，未来5年内，乐刻计划进入100个城市，开到10000家门店。在此之前，国内健身行业从未诞生万店品牌。因此，乐刻宣布“百城万店”计划后，外界给予了不小的关注度。然而，根据乐刻如今的规模和扩张速度，有业内人士认为，其想要达成计划，有一定的难度。

2.传统健身房面临转型

纵观国内健身房市场，乐刻的发展已经算不错，不少传统健身房要么在生死边缘，要么已经消失。前不久，知名健身品牌Justin&Julie Fitness发布公告，宣布下属的三家直营店闭店。6月，老牌连锁瑜伽品牌卡莫瑜伽突然发布公告，称正式永久关闭所有门店，并且没有退费能力。4月，高端连锁精品健身房代表SPACE发布了《告知书》，宣布旗下北京、上海所有门店将停止运营，公司将依法进入清算状态。时间往前，去年，国内最大连锁健身机构之一的一兆韦德、头部连锁瑜伽品牌梵音瑜伽都关闭了门店。

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连锁健身房接连倒闭，一方面是因为健身房属于重资产投资，房租、健身器材等成本较高，若是健身房没有良好的管理能力，很容易因为经营不善陷入亏损。另一方面，也是因为很多传统健身房采用的是预收费的商业模式。如此确实可以快速回笼资金，占领更多市场份额，但健身房会因此面临很大的业绩压力，一旦客户留存率降低，就可能会面临资金断裂的困境。

而对消费者来说，从倒闭的健身房退费则成为一个难题。长此以往，消费者对健身房的信任降低，必然会影响健身行业的发展。在这种情况下，健身房市场出现了月付制，即允许消费者按月支付，这样可以降低用户因健身房“跑路”而导致的经济损失。

3.月付制能“拯救”频频倒闭的健身房品牌吗？

考虑到健身市场已经不同以往，一些传统健身房正在尝试月付制。今年，传统健身企业威尔仕推出了“安心练”，用户可以根据自己的需要选择按月连续付费的方式。此前，力美健也宣布，旗下首家月付制会所——丽影会所成立。此外，互联网健身品牌超级猩猩更是推出了按次收费，自主健身。Keep孵化的Keepland，也采用了单次预约的收费模式。越来越多的健身房，开始放弃预收费模式。

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月付制甚至按次收费，给消费者带来的好处不言而喻。然而有业内人士认为，无论是按年付费，还是按月或是按次付费，其实都是一种付费方式而已。健身房改变付费方式，或许可以缓解消费者对健身房的不信任问题，但是对健身企业来说，归根结底还是要提升运营能力和通过改善服务提高客户留存率。一家健身房，若是能妥善经营，服务也能让顾客满意，无论是哪种付费方式，想必都会有顾客买单。

艾瑞咨询发布的《2024年中国健身行业经营白皮书》显示，近年来，我国居民健身意愿不断提升，健身房市场规模也在不断增加，预计2026年将达到824亿元。可见，国内健身房市场具备发展潜力。在此情况下，月付制能否成为国内连锁健身房的“救命稻草”，目前不得而知。可以确定的是，国内传统连锁健身房急需转型。而乐刻如今的商业模式能否跑通，还有待观察。

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