南京警方破获文旅场所黄牛案 打击非法抢票产业链

南京作为六朝古都，吸引了大量游客前来参观各色文博场馆。随着游客数量的增加，黄牛们也嗅到了新的商机。今年8月以来，南京警方针对南京博物院周边存在的“黄牛”加价倒卖免费门票情况，在协同警务机制下，全链条打击了两个利用科技手段非法抢占并倒卖文旅场馆门票的犯罪团伙，共抓获67名涉案嫌疑人。

南京博物院的接待上限是每天2.2万人，而预约每日门票的访问数常常超过百万。曾经的黄牛群体主要使用自己及亲戚朋友的身份证进行预约，再把参观码卖给观众。为此，南博在入口处加装了人脸识别闸机。但在利益驱动下，黄牛们的手段也在升级。今年暑假期间，有游客反映在网络社交平台上有多个匿名用户倒卖南京博物院门票，或直接加价售卖，或采用“讲解”形式捆绑兜售，将免费票哄抬至一两百元。

南京市公安局迅速成立工作专班，调查发现“小黄牛”的背后，批量供给方大多是在宁小旅行社。这些旅行社每天只需汇总好各平台订票的游客身份信息，“飘”总能为他们抢占到实名票源。警方查出“飘”的真实身份是省内外市人曾某某。通过对其资金流水分析，警方初步判断曾某某只是个“中间代理”。

曾某某供述称，他在网上结识了江西人张某，对方称有渠道预约门票。警方立即前往江西抓捕张某，在其电脑上找到了一款专门用于南京博物院和侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆两家文博场馆“暴力”抢票软件。张某供述称，软件是他前同事蔡某开发的。暑期前，蔡某主动找到他，提出要合伙做“抢票工作室”，由他负责在各网络平台发布有关帖子，重点招揽拥有大客源的“号贩子”，再操作软件进行抢票，两人对半分红。短短一个多月的时间，张某从中获利近30万元。

专班民警很快也抓捕了软件制作者蔡某。蔡某多年来从事软件开发工作，与上海某公司合作运营酒店分销程序。去年，该公司老板姚某甲应南京某旅行社负责人金某请求，找他研发针对南京热门文旅场馆的抢票软件。金某名下有三家大旅行社，专门负责提供客源，承诺每卖出一张门票予以3元分红，由姚、蔡两人平分。该软件在2023年底正式上线，颇为好使。“文博热”让蔡某看到了巨大商机，因此他多次要求上涨佣金，但均遭拒绝，且金某常常拖延支付，蔡某由此开始单干。

专班民警顺藤摸瓜，第一时间抓捕参与共同犯罪的金某、姚某。蔡某等人的违法犯罪行为严重破坏了南博等文旅场馆网络系统公平预约的功能，构成了破坏计算机信息系统罪。目前，涉案嫌疑人均已被采取刑事措施。

此外，专班民警与南京博物院紧密对接，获取暑期以来馆方网络后台共计16.5亿条的预约数据，制作了3个核心数据分析模型，对高频访问IP地址、高度雷同请求语序、高度集中抢号时段等开展深度研判。在此过程中，警方发现了多个位于贵州的高频访问异常IP地址。经调查，民警研判出潜伏在这些IP背后的是贵州某旅行社法人代表王某某。9月19日，专班民警奔赴广东、贵州、浙江三地同时收网，抓获涉案嫌疑人7人。

在王某某的电脑上，民警发现除了南京博物院外，还有涉及国家博物馆、人民大会堂、上海科技馆等十余个景区的“抢号软件”。这些“脚本”背后均指向了已到案的广东人何某某。据王某某供述，他与何某某通过网络交流“抢号”结识，由何某某开发“抢号软件”程序进行批量抢号，他一次性支付对方5000-8000元不等的软件开发费用，以及后续软件升级的维护费，独享售票利益。经查，王某某与其妻子暑期以来已抢预约号过万张，非法获利近百万元。

在网上巡查之外，今年7月初，南京市公安局联合文旅、城管等多家部门，在南京博物院周边建立常态化巡逻机制。其中，玄武分局联同交警部门，驻点不间断巡查流动“黄牛”。南京警方提醒：不要轻信各种社交平台上的不实票务信息，“代抢代拍”存在个人信息泄露风险，也可能存在诈骗陷阱。如果不慎中招，立刻拨打110。

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