直播带货变天？“三只羊”被立案调查，涉嫌“误导消费者”

图源：Pixabay

9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报：近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。我局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为，对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。

中秋节前夕，小杨哥在直播间售卖美诚月饼，并在视频中表示：“这个（月饼）我们曾经卖过100万单，这是高端月饼，是（中国）香港的一个牌子，日常价格238元，今天两盒美诚黑松露加一盒美诚流心四喜月饼，售价169元。”随后香港网友在社交平台发声称，没有听说过这个品牌，香港主流网购平台也没有这款产品。网友同时发现所谓香港月饼的美诚厂址在广州市花都区狮岭镇葛岗路7号。

曾志伟拒绝回应

蝉妈妈数据显示，抖音电商平台上，近30日内，美诚礼黑松露流心奶黄月饼礼盒装（即小杨哥直播间三件搭售包装）销量10万至25万，近30天平均每盒成交价168.31元，总销售额最高约4200万元，佣金占比约1%。带货销量前三位分别为香港知名艺人曾志伟、美诚礼官方旗舰店、三只羊网络，占比分别为45.1%、17.76%、10.83%。

据《南方日报》，曾志伟曾于今年9月初与“疯狂小杨哥”在直播时介绍推荐美诚月饼，表示“这个送礼是非常好的”，对于小杨哥称“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”也并未否认。

在9月15日的港姐决赛期间，有人向曾志伟提及此事，刚说到月饼二字，曾志伟脸色微变装作没听到，急放话筒逃离现场，结束了采访，相关话题登上热搜第一。

曾志伟与三只羊公司之间此前便有过合作。8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业。开业现场，曾志伟、谭咏麟、钟镇涛等香港明星出席晚宴。小杨哥此前曾公开表示，曾志伟是三只羊香港分公司老板。

“交个朋友”也中招？罗永浩：退一赔三

除了三只羊外，交个朋友旗下部分直播间也售卖了该月饼。

近日，罗永浩在直播时表示：“最近爆出来的那个香港美诚月饼，我们查了一下我们公司没卖过，但我们（旗下）小的垂类直播间好像也中招了，卖了一些，现在他们正在紧张排查资料。我们有几十个直播间，如果你们在交个朋友的某一个直播间，买过那个美诚的月饼，查完了，这一两天也是退一赔三的。”

9月16日午间，交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明：“关于9月13日晚我们承诺的‘香港美诚月饼’赔付问题，这两天有消费者反馈‘退一赔三’款项仍未到账。请大家放心，我们的赔付流程正在推进中，由于需要统计核实全部用户信息，再加上现在正值中秋假期，所以这一过程还需要一点时间。我们会在节后尽快完成‘先行赔付’，确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。此外，有消费者反馈，在咨询我们的客服时，客服提到部分情况不适用于赔付。对此我们要对给大家带来的困扰表示道歉，是我们此前对客服的培训不到位，有些客服同事在面对消费者咨询时传达了错误信息。我们再次声明：所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付，请大家放心。”

香港注册内地产销，算香港品牌吗？

据《证券时报》报道，针对近日的网络舆论，广州市美诚食品有限公司人力资源部相关负责人展示了公司在香港的注册商标，并称公司2019年就在香港注册了品牌，目前遇到这样的事情也很无奈。

上述负责人还表示：“（网上质疑）我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港注册品牌，不能够到内地生产的，对不对？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”

若一家企业在香港注册公司，然后在内地生产销售，其是否算“香港品牌”？

据《南方日报》报道，安徽天禾律师事务所合伙人陈军律师认为，品牌的确立是基于产品的销售与推广活动。倘若在香港地区并无任何实质性的商业运营，而仅仅是持有注册商标，那么相关商品只能被认定为拥有香港注册商标的商品，而非“香港品牌”。

北京市中闻（长沙）律师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯表示，通过包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品，而实际产地在广州或佛山，可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。

据九派新闻报道，河南泽槿律师事务所陈贞律师也表达了类似的看法：如果产品产地与广告宣传、实物标识不符，可能构成欺诈行为，消费者有权要求相应的赔偿。网红作为中间商，如果所带货物涉嫌假冒伪劣，或夸大虚假宣传，也应当承担法律责任。

不少网友认为，相关主播的带货话术会让消费者误以为美诚月饼是香港传统品牌，甚至产自香港，存在误导性。对此，有律师认为，若主播的带货话术给消费者造成误导，品牌虽注册于香港，但跟香港本地产品联系甚微，则涉嫌违反广告法的规定，有很大的误导性，可能构成虚假宣传，甚至涉嫌消费欺诈。

9月16日，网友查询发现，香港美诚旗下“美诚礼淘宝旗舰店”已下架所有月饼产品，抖音官方旗舰店仍在售，但账号大量视频被删除，只留下一条2023年7月的发布会宣传视频。

（申谨睿综合自证券时报、第一财经、21世纪经济报道、南方日报等）

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